En tant qu’Account Coordinator Recruiter (Chargée de comptes H/F), vous reportez directement à votre Account Manager et serez en charge de vous assurer que nous offrons le meilleur service à nos clients avec l’aide de votre équipe.

VOS RESPONSABILITÉS:

? Être le/la représentant(e) direct(e) de Jobandtalent auprès de nos clients en local / Garant(e) de la marque employeur Jobandtalent,
? Manager une équipe de recruteurs en pool et/ou en on-site voire d’on-site coordinator,
? Être garant(e) de la qualité de service au sein de son portefeuille clients,
? Assurer le suivi commercial de son portefeuille clients et ainsi augmenter ses parts de marché pour atteindre ses objectifs de croissance de chiffre d’affaires,
? Créer les fiches clients à partir des informations transmises via Salesforce et/ou des EAE
? Déployer les accords-cadres de son portefeuille clients en accord avec la stratégie définie avec son Account Manager,
? Retranscrire ses actions commerciales dans le CRM (Salesforce) à destination de son N+1,
? Mettre en place une stratégie de recrutement pour répondre à la saisonnalité des demandes clients,
? Gérer et suivre les commandes clients afin de les transmettre à son ou ses recruteurs et animer le processus de recrutement du compte clé,
? Suivre les principaux indicateurs de performance des clients et intérimaires, un portefeuille clients ( CA, ETP, …),
? Collaborer avec l’équipe OPS centrale afin de notifier vos besoins de campagnes de Marketing en ligne pour répondre aux besoins de recrutement,
? Collaborer avec l’équipe Contrats/Paie afin de transmettre les informations clés en vue de la facturation client et paie intérimaire,
? Collaborer avec l’équipe Produit afin de définir et optimiser les outils nécessaires au recrutement et cycle de vie intérimaire,
? Être le point de contact opérationnel privilégié de vos clients partenaires afin de répondre au mieux à leurs attentes spécifiques,
? Réaliser et présenter les progrès / incidents / solutions par le biais de comptes-rendu, 
? Recrutement des profils selon les attentes et spécificités des clients. 

VOUS ETES/AVEZ:

? +2 ans d’expérience professionnelle dans le domaine des ressources humaines et/ou du recrutement.
? Très bonne utilisation d’Excel, capable de définir des rapports et de comprendre les métriques,
? Excellentes compétences en communication verbale et écrite ; capacité à communiquer efficacement avec différents niveaux de gestion, ainsi qu’avec les communautés commerciales et techniques,
? Esprit d’initiative et grande motivation pour aller au-delà de la tâche à accomplir.