Vous participerez à la délivrance de la prestation auprès des clients de l’agence, vous organiserez et veillerez à l’amélioration des circuits des chauffeurs tout en assurant l’interface avec les clients et en répondant aux exigences des donneurs d’ordre.
Dans le cadre de ses fonctions, l’agent d’exploitation devra effectuer les tâches suivantes :
Exploitation :
– Planification des tournées,
– Gestion des chauffeurs,
– Gestion des prépaies.
Administratif :
– Accueil téléphonique (chauffeurs, famille, clients),
– Réponses aux mails,
– Classement, numérisation des documents,
– Facturation.
Recrutement :
– Sourcing des chauffeurs,
– Prise de rendez-vous,
– Gestion administrative de l’embauche,
– Interface avec le Parc Automobile.