Agent / Agente d’accueil et d’information sociale (H/F)

Dans le cadre de la mise en œuvre du projet Pic Up Tour, action innovante et itinérante sur le territoire Nord Isère, portée et financée par Pôle Emploi, nous avons besoin de votre dynamisme pour accompagner ce projet.

Vos missions seront réalisées en binôme et consisteront à :

– Aller vers les publics « dits invisibles » du territoire du Nord Isère (Bourgoin-Jallieu, Villefontaine, l’Isle d’Abeau) au moyen d’un bus itinérant d’entreprise, aménagé en bureau.
– Accueillir et renseigner les personnes se présentant sur les lieux de stationnements du véhicule Pic Up Tour.
– Accompagner les demandes et les projets d’insertion sociale et / ou professionnelle.
– Faciliter l’accès à l’information, l’émergence de projets, la redynamisation et la reprise d’activité.

Sous la responsabilité de la Cheffe de projet et en binôme avec un animateur, vous serez e charge de : accueillir, conseiller et proposer des actions d’accompagnement professionnel en individuel afin de favoriser l’émergence d’une projet et la redynamisation vers l’emploi et l’insertion.

Il s’agira :
– D’accueillir les personnes individuellement ou en groupe et de faciliter leur accès à des informations concernant l’emploi, la formation et les services dématérialisés.
– Appréhender la personne dans sa globalité et analyser les besoins.
– Identifier ses atouts, ses freins, ses motivations et ses compétences pour élaborer avec elle progressivement un diagnostic partagé de sa situation.
– Aider à résoudre des problèmes à finalité professionnelle.
– Informer et aider les personnes à effectuer des choix et à prendre des décisions raisonnées.
– Accompagner à l’élaboration du parcours d’insertion.
– Coopérer avec des partenaires extérieurs.
– Assurer une veille sur le marché du travail, la formation, les dispositifs d’insertion …
– Connaître le territoire du Nord Isère.

Savoirs :
– Connaître des bases du droit du travail
– Connaître le bassin de l’emploi, métiers porteurs
– Connaître les dispositifs de formation, d’insertion
– Maîtriser les outils bureautiques

Savoir-faire :

– Mener un entretien
– Savoir activer ou réactiver les motivations des personnes

Savoir-être :
– Capacités d’écoute active, empathie
– Autonomie et rigueur
– Prise d’initiative, curiosité
– Capacité d’adaptation, dynamisme
– Sens de la communication