Être proche du quotidien des citoyens

En créant le label « France Services », l’État établit des règles rigoureuses pour garantir partout un même niveau d’exigence et de qualité de services aux citoyens.

Ce guichet unique, qui permet d’accompagner sur les démarches de partenaires de l’État, ainsi que de nombreux partenaires locaux, est aussi un espace d’innovation. A l’initiative des acteurs locaux, France Services permet de créer un lieu de vie, une maison commune qui propose une offre nouvelle de services culturels, sociaux, économiques ou éducatifs.

Qu’est ce que l’Accueil France Services ?

France Services est un guichet unique qui donne accès, dans un seul et même lieu, aux principaux organismes de services publics :

• Ministère de l’Intérieur, Ministère de la Justice, Finances publiques, Pôle emploi, Assurance retraite, Assurance maladie, Caisse d’allocations familiales, Mutualité sociale agricole, Plateforme Internet de La Poste.

C’est un espace numérique à votre disposition pour réaliser vos démarches en autonomie.

Il vous permet, pour des questions complexes, d’avoir un rendez-vous visio ou physique avec nos partenaires.

Nos agents d’accueil vous conseillent et vous proposent un accompagnement personnalisé dans vos démarches administratives et numériques, selon votre besoin.

Nos principaux accompagnements

Assurance retraite

• Information sur retraite personnelle
• Demande de retraite
• Estimation montant de retraite

CAF

• Déclarations trimestrielles
• Modifications espace personnel
• Simulation/demande prestations

ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés)

• Pré-demande de carte d’identité / passeport
• Démarches concernant l’immatriculation des véhicules et démarches permis de conduire

Assurance maladie

• Déclaration de perte ou vol de carte vitale
• Demande de CEAM ou carte vitale
• Impression attestations

Vous devez réaliser une autre démarche ?

Contactez-nous pour savoir si nous pouvons vous aider. Pour que votre déplacement soit efficace, merci de prévoir :

Pour le dossier CAF :

• Votre n° de sécurité sociale et votre code confidentiel, vos 3 derniers bulletins de salaire, votre dernier avis d’imposition.

Pour le dossier d’assurance maladie (ameli.fr) :

• Votre n° de sécurité sociale et votre code confidentiel.

Pour le dossier d’assurance retraite :

• Votre n° de sécurité sociale, votre adresse mail et mot de passe

De manière générale :

Un identifiant et un mot de passe permettant la connexion via France Connect (soit ameli.fr, soit impôts.gouv.fr, soit la MSA).